Pedidos y envíos
Aurevima realiza envíos a la mayoría de países del mundo. La disponibilidad de envío y los plazos de entrega pueden variar según su ubicación.
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 200 €.
Para pedidos inferiores a 200 €, se aplica una tarifa de envío fija de 19 €.
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Las entregas dentro de Europa y el Reino Unido generalmente demoran entre 4 y 12 días hábiles.
Sí. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Dependiendo de su país, pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos o tasas de importación. Estos cargos son determinados por las autoridades locales y son responsabilidad del cliente cuando corresponda.
Devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo no haya sido utilizado, esté en su estado original e incluya todo el embalaje original.
Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución a menos que el artículo recibido esté dañado, defectuoso o sea incorrecto.
Una vez que el artículo devuelto haya sido recibido y aprobado, los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 7 días hábiles. Los tiempos de procesamiento pueden variar según su proveedor de pagos.
Los pedidos pueden cancelarse antes de que hayan sido enviados. Una vez que un pedido ha sido despachado, debe seguir nuestro procedimiento estándar de devolución.
Productos y Materiales
Nuestros bolsos están confeccionados con materiales cuidadosamente seleccionados, incluyendo piel genuina y componentes de primera calidad elegidos por su calidad, durabilidad y apariencia refinada.
El cuero natural puede desarrollar sutiles variaciones y carácter con el uso. Esto es parte normal del proceso de envejecimiento del material y contribuye a la singularidad de cada pieza.
Hacemos todo lo posible por mostrar los productos con precisión. Sin embargo, pueden producirse ligeras variaciones debido a la configuración de la pantalla, las condiciones de iluminación y las características naturales del material.
Contacto
Correo electrónico: info@aurevima.com
Teléfono: +48 573 436 670
Nuestro equipo de atención al cliente suele responder en un plazo de 24 horas.
